Hizmet Pazarlaması - Kuram Uygulama ve Örnekler
Sevgi Ayşe ÖztürkYıl: 2021Sayfa: 244Yayınevi: Ekin Basım YayınTür: Eğitim BaşvuruISBN: 9786257565776
Henüz puanlanmamış
0 paylaşım
Kitabın bu baskısında daha önceki baskılarda olduğu gibi genel pazarlama ilkelerinin hepsi yer almamakta, daha çok hizmet pazarlamasının genel pazarlamadan farklı yönleri üzerinde durulmaktadır. Kitapta verilen uygulama örneklerinde; basında hizmet sektörüne ilişkin çıkan haberlerden, yaşanmış müşteri deneyimlerinden ve yabancı kitaplarda sıkça verilen örneklerden yararlanılmıştır. Kitabı daha geliştirmek ve zenginleştirmek açısından hizmet sektöründe deneyimli olan kişilerin önerileri, eleştirileri ve uygulama örnekleri üzerinde durulmuştur. (Tanıtım Bülteninden)
Bu içerik için henüz paylaşım yok.