21. yüzyıla girerken devletin tanımı ve içeriği değişmiş, yapı ve işlev bakımından farklı görevler üstlenmeye başlamıştır. Bu çerçevede, ekonomiye, kültüre ve toplumsal hayata doğrudan müdahalede bulunan devlet anlayışı yerine, kurumsal ve yasal alt yapı düzenlemesi yapan devlet anlayışı ön plana çıkmıştır. Kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini arttırmak için devletin vatandaşa ve vatandaşın da devlete yakınlaştırılması gerekmektedir. Devletin kamu hizmetleri konusunda izlediği politikalar ile ilgili olarak toplumdaki her kesimin katılımının sağlanması bir uzlaşma içerisinde faaliyetlerine yön vermesi kamu hizmetlerinde memnuniyetin artmasına neden olacaktır.
Okuyucuların Hisleri
Bu eser için ilk hissi sen ekle.
Kitap Künyesi
- Yayınevi
- Çi̇zgi̇ Ki̇tabevi̇
- Basım Yılı
- 2012
- Sayfa Sayısı
- 262
- Kapak Türü
- Karton Kapak
- Kağıt Türü
- Kitap Kağıdı
- Boyut
- 13.5 x 19.5 cm
- Dil
- Türkçe
- ISBN
- 9786054451357
Tahmini Okuma Süresi
Toplam ~6 Saat 33 DakikaGünde 30 dk
14 gün
Günde 1 saat
7 gün
Günde 2 saat
4 gün
262 sayfa · ortalama okuma hızına göre tahmini.