Benzer ürün ve hizmet sunan birçok işyeri varken, pazarda başarıyla rekabet edebilmenin bir yolu da, müşterilerin beklentilerini aşmaktır. Bu kitap size, müşteri hizmetleri programınızı müşteriyi sürekli kılma programına nasıl dönüştürebileceğinizi göstermektedir.
Okuyucuların Hisleri
Bu eser için ilk hissi sen ekle.
Kitap Künyesi
- Yayınevi
- Rota Yayinlari
- Basım Yılı
- 1997
- Sayfa Sayısı
- 112
- Kapak Türü
- Karton Kapak
- Kağıt Türü
- 1. Hm. Kağıt
- Boyut
- 14 x 21 cm
- Dil
- Türkçe
- ISBN
- 9780780506909
Tahmini Okuma Süresi
Toplam ~2 Saat 48 DakikaGünde 30 dk
6 gün
Günde 1 saat
3 gün
Günde 2 saat
2 gün
112 sayfa · ortalama okuma hızına göre tahmini.