Gülfidan Barış bu kapsamlı kitabında şikayet yönetiminin tüm inceliklerini anlatıyor. Zorlu re kaybetmemenin yolu, kusursuz bir müşteri memnuniyeti. Konuyla ilgili tüm incelikler bu kitapta...
Okuyucuların Hisleri
Bu eser için ilk hissi sen ekle.
Kitap Künyesi
- Yayınevi
- Medi̇acat Ki̇taplari
- Basım Yılı
- 2006
- Sayfa Sayısı
- 192
- Kapak Türü
- Karton Kapak
- Kağıt Türü
- Kitap Kağıdı
- Boyut
- 14.5 x 21.5 cm
- Dil
- Türkçe
- ISBN
- 9789756347881
Tahmini Okuma Süresi
Toplam ~4 Saat 48 DakikaGünde 30 dk
10 gün
Günde 1 saat
5 gün
Günde 2 saat
3 gün
192 sayfa · ortalama okuma hızına göre tahmini.