Rekabet koşullarını anlatabilmek için '' Ekmek aslanın ağzında '' tabiri kullanılır.Oysa günümüzde rekabet koşulları daha da zorlanmış olup, bu koşullar için söylenecek söz , '' ekmek aslanın midesindedir '' haline gelmiştir.Yaşadığınız dünyada beklentileri karşılanan bir tüketim toplumu oluşmuştur. Yeni yönetim standartları ile teketiciler ; tanımlayabildikleri özellikleri karşılayan ürünlere kolaylıkla ulaşabilmektedirler. Tüketici bir sonraki alışta daha farklı özellikler istemektedir.Tüketicilerde oluşan bu fark , sonsuza açılan bir kapıdır. İşte mükemmellik de bu yolculuğun kapısı olup bir ucu sonsuzluğa uzanmaktadır. Bu kitapta kalite parametreleri, bir diğer ifadeyle mükemmelik ; Kalite uyum sağlamak, Çevre şartlarını düzenlemek, Şirket kültürü İnsan unsuru olarak 4 ana başlıkta ele alınan konular çerçevesinde ayrı ayrı işlenmektedir.Parametreler incelendiğnide kalitenin somut ve soyut ayaklarının daha kolay resmedildiği görülecektir.Eser; ayrıca kalitenin soyut bileşenlerine yönelik ilk kitap olma özelliği taşımaktadır. Mükemmellik olgusu, yanlızca bir teori değil,bu eserde ele alınan faktörlerin başarılı bir şekilde örğütlenmesiyle somut görünüm kazanan bir süreçtir.
Okuyucuların Hisleri
Kitap Künyesi
- Yayınevi
- Hayat Yayinlari
- Basım Yılı
- 2004
- Sayfa Sayısı
- 397
- Kapak Türü
- Karton Kapak
- Kağıt Türü
- Kitap Kağıdı
- Boyut
- 15 x 21.5 cm
- Dil
- Türkçe
- ISBN
- 9789756700808
Tahmini Okuma Süresi
Toplam ~9 Saat 56 Dakika397 sayfa · ortalama okuma hızına göre tahmini.
