Bu kitap, turizm otelcilik bölümü öğrencileri ile konaklama iletmelerinde ön büro departmanında çalışanların otelcilik ve ön büro ile ilgili işlerini kolaylaştırmak amacıyla hazırlanmıştır. Çalışma; Temel departman bilgisi, Ön büro departmanı ve kullanılan sistemler, Oda ve konut çeşitleri, Rezervasyon işlemleri, Resepsiyon işlemleri, Danışma bölümü ve konaklama işletmelerinde kullanılan otomasyon programları bölümlerinden oluşmaktadır. Birinci baskı sonucunda alınan olumlu geribildirimler, kitabın ikinci basımında genişletmeler açısından cesaret verici ve teşvik edici olmuştur. Bu çerçevede ikinci baskı için genel anlamda turizm sektörünün yapısı göz önünde bulundurularak kitap yeniden gözden geçirilmiş, konaklama işletmelerinin ön büro departmanlarında en fazla kullanılan otomasyon prog ramlarından FIDELIO’nun kullanım kılavuzuna yer verilmiştir.
Okuyucuların Hisleri
Kitap Künyesi
- Yayınevi
- Nobel Akademi̇k Yayincilik
- Basım Yılı
- 2011
- Sayfa Sayısı
- 272
- Kapak Türü
- Karton Kapak
- Kağıt Türü
- 1. Hm. Kağıt
- Boyut
- 16 x 23.5 cm
- Dil
- Türkçe
- ISBN
- 9786051330990
Tahmini Okuma Süresi
Toplam ~6 Saat 48 Dakika272 sayfa · ortalama okuma hızına göre tahmini.