Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu
Timothy R. V. FosterTür: Eğitim ve SınavISBN: 9789753168564
Henüz puanlanmamış
0 paylaşım
Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak. Bu yolları takip ederek müşterilerinizle daha olumlu ilişkiler geliştirecek, onları elinizde tutmayı öğrenecek ve imajınzı düzelteceksiniz. Sadece bu da değil. Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti doğrultusunda hazırlama ve eğitmenin püf noktalarını da Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 101 Yolu'nda bulacaksanız.Sayfa Sayısı: 276Dili: TürkçeYayınevi: Alfa Yayıncılık
Bu içerik için henüz paylaşım yok.